Política de reembolso

🧾 Política de Reembolsos — Diprofer SpA

En Diprofer SpA queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

• El cliente debe presentar su boleta o factura correspondiente.

• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

• En caso de cambio o reposición, Diprofer SpA cubrirá el envío del nuevo producto o la devolución del valor, según lo acordado entre ambas partes.

• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulación indebida.

Los reembolsos se procesan una vez recibido y revisado el producto, dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles. El reembolso puede realizarse mediante transferencia bancaria o crédito en tienda, según prefiera el cliente.

Para coordinar cambios o devoluciones, contáctanos a:
📧 contacto@diprofer.cl
📞 +56 9 2195 0846 / +56 9 4597 2646